Introducción

¡Hola familias! Nos entusiasma ayudarles a prepararse para las tutorías con nuestro plataforma de tutoría. Para comenzar, asegúrese de utilizar uno de los siguientes dispositivos para las tutorías:

Dispositivos recomendados:

• Chromebooks
• Portátil o escritório con Windows
• Portátil o escritorio con Mac
• Tabletas Android

Dispositivos compatibles (no ideales):

Si bien puedes acceder a tutoría en estos dispositivos, no todas las funciones funcionarán y te sugerimos usar uno de los dispositivos recomendados arriba si puedes.

• iPad

Asegúrese de utilizar una versión actualizada de uno de los siguientes navegadores para sus dispositivos:

Para todos los escritorios, portátiles con Windows Escritorios, portátiles con Mac,Chromebooks, y tabletas Android:

Google Chrome

Firefox

iPads:

  Safari

Actualización de su navegador ¡Siga los pasos a continuación para asegurarse de tener su navegador actualizado para las tutorías!

Google Chrome: Cómo actualizar el navegador

Pasos:

1. En su computadora, abra Chrome.
2. En la esquina superior derecha, haga clic en Más .
3. Haga clic en Ayuda Acerca de Google Chrome.
4. Haga clic en Actualizar Google Chrome.
   • Importante: Si no encuentra este botón, significa que ya tiene la última versión.
5. Haga clic en Reiniciar.

Para obtener más apoyo, lea este artículo.

Safari Cómo actualizar el navegador 

Para actualizar Safari en Mac, actualice macOS.

1. Abra el menú Apple en la esquina de su pantalla.
2. Elija Configuración del Sistema.
3. Haga clic en General en la barra lateral de la ventana que se abre.
4. Haga clic en Actualización de software a la derecha.

Para actualizar Safari en iPhone o iPad, atualize iOS o iPadOS.

1. Haga una copia de seguridad de su dispositivo utilizando iCloud o su computadora.
2. Conecte su dispositivo a una fuente de energía y conéctese a Internet mediante Wi-Fi.
3. Vaya a Configuración → General, luego toque Actualización de software.
4. Si ve más de una opción de actualización de software disponible, elija la que desea instalar.
5. Toque Instalar ahora. Si ve Descargar e Instalar en su lugar, tóquelo para descargar la actualización, ingrese su código de acceso, luego toque Instalar ahora. Si no sabe su código de acceso, aprenda qué hacer.

Firefox Cómo actualizar el navegador

1. Inicie Firefox.
2. Seleccione "Ayuda":
3. Haga clic en "Acerca de Firefox" para continuar:
4. Aparecerá una ventana emergente con la versión de Firefox.
5. Una vez que su navegador Firefox se haya actualizado, mostrará una marca de verificación verde y el aviso de que "Firefox está actualizado".

Instrucciones para ingresar al Portal de Aprendizaje:

Para que los estudiantes se unan a su sesión de tutoría, es recomendado que utilicen una computadora portátil (laptop), de escritorio, o una chromebook. iPads no son recomendables ya que no permiten compartir la pantalla.

Los navegadores recomendados son Google Chrome 78+, Firefox 72+, and Safari 12+. Asegúrese que el navegador esté actualizado. deben hacer clic en el enlace que debieron haber recibido en el correo inicial. El correo también debe incluir un código de tutoría.

Cuando abras el enlace, haz clic en "Iniciar sesión para estudiante", luego copia y pega tu código PIN y haz clic en "Entrar a la sesión de tutoría".

El estudiante deberá entonces solicitar acceso. Por favor, haz clic en el botón "Solicitar unirse" para que el tutor pueda permitir la entrada. Luego, podrás habilitar tu cámara, micrófono y fondo virtual. ¡Después de eso, los estudiantes podrán disfrutar de su sesión!